WASHINGTON, 12 de agosto de 2017 – Luvo Inc. (USA), un establecimiento localizado en Blaine, Wash. está retirando del mercado aproximadamente 4,805 libras de productos de aves debido a un error de rotulación y alérgenos no declarados, anunció hoy el Servicio de Inocuidad e Inspección de Alimentos del Departamento de Agricultura (“U.S. Department of Agriculture’s Food Safety and Inspection Service” - FSIS por sus siglas en inglés). Los productos están etiquetados incorrectamente como Chicken Chile Verde que contienen leche y soya, pero contienen rollo de carne de pavo (“Turkey Meatloaf”), que tiene alérgenos adicionales, huevos y pescado (anchoas), que no están declarados en la etiqueta del producto.

Los productos fueron producidos el 13 de junio del 2017. El siguiente producto está sujeto a esta retirada (El nombre está mencionado en inglés): [Etiqueta (PDF)]

• Cartones de tienda de venta al por menor que contienen “LUVO Steam in Pouch A LITTLE SPICE CHICKEN CHILE VERDE with white chicken, black beans, and polenta” y código de lote: 2018JUN13A, con una fecha de mejor si se consume hasta el día (“best by date”) de 13 de junio de 2018.

Los productos sujetos a esta retirada portan el número de establecimiento “424” dentro del sello de inspección de la Agencia de Inspección de Alimentos Canadiense (CFIA, por sus siglas en inglés). Estos productos fueron enviados a distribuidores en California, Florida, Indiana, Iowa, Missouri, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Texas, Virginia y Wisconsin para distribución adicional.

El problema fue descubierto cuando la firma recibió quejas de consumidores sobre la comida equivocada en las cajas de venta al por menor.

No se han recibido informes confirmando reacciones adversas debidas al consumo de estos productos. Cualquier persona que tenga dudas o preocupaciones relacionadas con alguna lesión o enfermedad deberá comunicarse con su proveedor de servicios de salud.

Se insta a los consumidores que hayan comprado estos productos a no consumirlos. Estos productos deben ser desechados o devueltos al establecimiento comercial donde fueron comprados.

FSIS verifica rutinariamente la efectividad de las retiradas para asegurarse de que la compañía notifique a sus clientes acerca de ellas y esté tomando las medidas necesarias para que el producto ya no esté disponible a los consumidores. Cuando esté disponible, se publicará el listado de distribución al por menor en la página web de FSIS: www.fsis.usda.gov/avisos.

Consumidores con preguntas sobre esta retirada pueden contactar al gerente de comunidad digital, Oli Maughan, Luvo, Inc., al (844) 880-5866. Miembros de la prensa con preguntas sobre esta retirada pueden contactar a Oli Maughan, Luvo, Inc. por teléfono al (604) 340-1166 o al correo electrónico omaughan@luvoinc.com.

Los consumidores que aun tengan preguntas pueden utilizar el servicio de “Pregúntele a Karen”, la representante virtual de FSIS disponible 24 horas al día en pregunteleakaren.gov o vía teléfono inteligente en m.pregunteleakaren.gov. Servicios de chat en vivo están disponibles de lunes a viernes de 10 a.m. a 6 p.m. (hora del este). El número gratuito de la Línea de Información sobre Carnes y Aves del USDA: 1-888-674-6854, disponible en inglés y en español, está disponible de 10 a.m. a 6 p.m. (hora del este) de lunes a viernes. Mensajes sobre la inocuidad de alimentos están disponibles 24 horas al día. El sistema en línea de monitoreo electrónico de quejas de consumidores está disponible 24 horas al día en: www.fsis.usda.gov/reportproblem.